¡Por supuesto! Para un resultado profesional, te recomendamos enviar tu logo o diseño en formato vectorial (.ai, .eps, .pdf o .svg). Si no tienes el archivo en alta resolución, escríbenos y te ayudaremos a adaptarlo para que la sublimación quede perfecta.

Sí, nuestras tazas de sublimación estándar están diseñadas para resistir el uso diario en microondas y lavavajillas gracias a nuestra termo-fusión a 200ºC. Sin embargo, para garantizar una durabilidad excepcional, recomendamos el lavado a mano con una esponja suave y jabón neutro.

Nota técnica: En el caso de modelos con acabados especiales en foil oro o plata, el lavado debe ser exclusivamente a mano y no son aptas para microondas, ya que el material metálico no es compatible con estas condiciones.

Nuestro plazo estándar es de 7 días laborables. Si tienes una urgencia por un evento, disponemos de un Servicio Express 24/48h para que tu pedido llegue a tiempo. Consúltanos disponibilidad por WhatsApp.

Para mantener nuestro estándar de calidad artesanal y el servicio de previsualización 3D gratuita, el pedido mínimo es de 5 unidades. Cada pedido recibe un tratamiento técnico individualizado, revisando manualmente cada diseño antes de entrar en nuestra prensa de termo-fusión.

Es nuestra garantía de satisfacción exclusiva para pedidos en firme. Una vez formalizada la orden y realizado el pago del pedido, creamos un montaje digital 3D de tu taza para que verifiques el acabado final antes de entrar en producción. Este servicio es parte de nuestro protocolo de calidad, garantizando que el diseño cumple con tus expectativas antes de que las tazas pasen por nuestra prensa de termo-fusión.

Para garantizar una estampación nítida y profesional, trabajamos preferiblemente con archivos vectoriales (.ai, .pdf, .svg o .eps). Si dispones de una imagen (JPG o PNG), asegúrate de que tenga una resolución mínima de 300 ppp. Si tienes dudas, envíanos tu archivo por WhatsApp; nuestro equipo técnico lo revisará sin coste antes de confirmar tu pedido.